Освободите комнату
Выведите людей и животных, обходя место разлива.
Разбился градусник? Не используйте пылесос, веник и тряпку. Ограничьте доступ к месту разлива.
Что сделать сейчас ↓Соберём ртуть и проверим помещение прибором
Сбор ртути и приборный контроль в Москве. Уточним поверхность, возможный путь распространения и необходимые работы до согласования выезда.
Если после сбора выявлено превышение, мастер объяснит, что ещё требуется. Дополнительные работы — только после согласования цены.
Круглосуточно · 8 (965) 108-42-00

Выведите людей и животных, обходя место разлива.
Ограничьте проход в остальные помещения.
Проветривайте наружу, без сильного сквозняка через квартиру.
Не подметайте и не растирайте капли тряпкой.
Памятка по рекомендациям EPA и МЧС. При плохом самочувствии обратитесь за медицинской помощью.
Мелкие капли могут остаться в стыках пола, у плинтуса или в ворсе. Если до обращения проводили уборку, важно проверить и путь возможного распространения.
Пары ртути не видны. Отсутствие заметных шариков само по себе не подтверждает, что источник устранён.

После одного бытового градусника
По задачеОкончательная сумма — после уточнения адреса и ситуацииСначала оцениваем ситуацию и устраняем доступный источник. Если после сбора выявлена проблема, мастер показывает результаты, объясняет варианты и согласует стоимость дальнейших работ.
Пять вопросов помогут специалисту подготовиться к разговору.
Выберите ответ — следующий вопрос откроется автоматически
Вы рассказываете, что разбилось, куда попала ртуть и что уже успели сделать.
Определяем возможную зону загрязнения и доступ к источнику.
Проверяем покрытие, стыки и доступные укрытия. Отдельные работы согласуем до начала.
Изолируем собранные материалы для дальнейшей передачи на утилизацию.
Показываем результаты контроля и обсуждаем, нужны ли следующие действия.

Учитываем место разлива, доступ к щелям и возможное перемещение капель.
Показываем результаты и рассказываем, какие выводы позволяют сделать условия измерения.
После применения реагентов время повторного замера определяют по методике.
Нужно получить доступ к оставшемуся источнику.
Загрязнение впитывающего материала требует отдельной оценки.
Учитываем прибор и маршрут проведённой уборки.
Проверяем возможное распространение за пределы места разлива.
Обсуждаем дополнительный поиск и локальные работы.
Ни один из этих признаков не означает автоматическую доплату. Сначала объяснение и согласованная смета, затем работа.
Мастер оставляет договор. Исполнитель, объём и стоимость должны быть понятны до начала работ.
Обсудим, кто принимает собранные материалы и какие подтверждения передачи доступны.
Если нужен протокол измерений, согласуем его формат и условия выдачи заранее.
Разбор покрытий, расширенный поиск и повторный контроль не добавляются в заказ без обсуждения.
Условия использования сайта · Обработка данных и исполнители
На типичных примерах показываем, от чего зависит состав работ.
Осматриваем доступный участок и соседние зоны, собираем ртуть, проверяем результат. Важно знать, не переносились ли капли обувью.
Уточняем место попадания и доступность источника. Если нужен демонтаж, сначала объясняем объём и согласуем цену.
План осмотра учитывает пылесос, комнаты и путь уборки. Состав работ определяют после оценки распространения.
Нужный объём обследования определяют по обстоятельствам. Сообщите о возможном переносе капель заранее, чтобы согласовать, какие зоны проверяют и сколько это стоит.
Такое решение не принимают заранее. Сначала определяют вероятное место источника и доступ к нему; необходимую разборку согласуют отдельно.
Расчёт зависит от объекта и согласованного объёма. Опишите задачу, площадь и доступ к рабочим зонам. Итоговую сумму и дополнительные действия согласуем до их выполнения.
Ближайшее свободное время подтвердим по адресу. Условия выезда согласуем до подтверждения заказа. Для адреса за городом укажите населённый пункт при первом обращении.
Ограничьте доступ в комнату, выведите людей и животных, закройте дверь в остальные помещения и откройте окно наружу. Не используйте пылесос и веник. Опишите специалисту, куда попали капли и какие действия уже предпринимались.
Небольшой разлив на гладкой поверхности иногда удаётся собрать по официальной инструкции. Но щели, ворс, разнесённые капли и неизвестный источник усложняют задачу. Если не уверены в полноте сбора, обсудите обследование со специалистом: по одному внешнему виду нельзя подтвердить отсутствие загрязнения.
Уточните, на какой поверхности был разлив и каким способом вы собирали капли. Можно обсудить отдельный замер и поиск остатков. Сбор ртути, измерение и химическая обработка — разные работы; их необходимость определяют по ситуации.
Прекратите пользоваться прибором. Не разбирайте и не очищайте его самостоятельно в квартире. Сообщите мастеру модель, где проходила уборка и куда затем перемещали пылесос. При осмотре учитывают сам прибор и возможный путь распространения загрязнения.
При разбитом градуснике важно описать не только место падения, но и то, что происходило после него. Ходили ли через комнату, переносили ли коврик, где оставили использованный инвентарь? Эти сведения помогают определить зону обследования. Они не означают, что вся квартира автоматически требует одинаковой обработки: сначала устанавливают, какие участки действительно нуждаются в проверке.
Для ламината, паркета или пола с плинтусами отдельно обсуждают доступ к стыкам. По внешней фотографии нельзя установить, остались ли капли в закрытой щели. Если для поиска потребуется снять элемент покрытия, мастер должен объяснить причину, последствия и стоимость до начала разборки. Ремонт повреждённых материалов и сбор ртути — разные позиции, которые стоит различать при расчёте.
Во время обращения сообщите, пользовались ли пылесосом или другими приборами для уборки. Не включайте такой прибор повторно ради проверки. После работ уточните, где проводились измерения, какие ограничения доступа сохраняются и какие действия ещё рекомендует специалист. Результат должен быть понятен по проведённому обследованию и документам, а не только по отсутствию заметных шариков на полу.
Сбор видимой ртути, поиск возможного источника, приборный контроль и обращение с собранными материалами — отдельные составляющие задачи. До начала уточняют, какие из них включены в стоимость. После обследования специалист объясняет результаты, доступные для проверки зоны и необходимые дальнейшие действия. Разборка покрытий и дополнительные работы выполняются после согласования объёма и цены, а не автоматически при любом обращении.
При обращении по Москве укажите улицу, тип здания и условия доступа во двор. Если есть пропускной режим, заранее согласуем въезд и место разгрузки оборудования. Для адреса за городом нужен населённый пункт: условия поездки в Химки, Красногорск или Балашиху согласуем отдельно от работ в квартире.
Расскажите, что произошло. Согласуем состав работ, стоимость и ближайшее время выезда.
При обращении по Москве укажите улицу, тип здания и условия доступа во двор. Если есть пропускной режим, заранее согласуем въезд и место разгрузки оборудования. Для адреса за городом нужен населённый пункт: условия поездки в Химки, Красногорск или Балашиху согласуем отдельно от работ в квартире.
Уточним адрес, состав работ и стоимость до выезда.
Согласуем выезд по адресу объекта. Для области отдельно уточним населённый пункт, доступ и условия дороги.
Обсудим вашу задачу и удобное время выезда.