Освободите комнату
Выведите людей и животных, обходя место разлива.
Разбился градусник? Не используйте пылесос, веник и тряпку. Ограничьте доступ к месту разлива.
Что сделать сейчас ↓Соберём ртуть и проверим помещение прибором
Демеркуризация в Санкт-Петербурге: поиск и сбор ртути, согласованный приборный контроль и понятный план действий после разлива.
Если после сбора выявлено превышение, мастер объяснит, что ещё требуется. Дополнительные работы — только после согласования цены.
Круглосуточно · 8 (965) 108-42-00

Выведите людей и животных, обходя место разлива.
Ограничьте проход в остальные помещения.
Проветривайте наружу, без сильного сквозняка через квартиру.
Не подметайте и не растирайте капли тряпкой.
Памятка по рекомендациям EPA и МЧС. При плохом самочувствии обратитесь за медицинской помощью.
Мелкие капли могут остаться в стыках пола, у плинтуса или в ворсе. Если до обращения проводили уборку, важно проверить и путь возможного распространения.
Пары ртути не видны. Отсутствие заметных шариков само по себе не подтверждает, что источник устранён.

После одного бытового градусника
По задачеОкончательная сумма — после уточнения адреса и ситуацииСначала оцениваем ситуацию и устраняем доступный источник. Если после сбора выявлена проблема, мастер показывает результаты, объясняет варианты и согласует стоимость дальнейших работ.
Пять вопросов помогут специалисту подготовиться к разговору.
Выберите ответ — следующий вопрос откроется автоматически
Вы рассказываете, что разбилось, куда попала ртуть и что уже успели сделать.
Определяем возможную зону загрязнения и доступ к источнику.
Проверяем покрытие, стыки и доступные укрытия. Отдельные работы согласуем до начала.
Изолируем собранные материалы для дальнейшей передачи на утилизацию.
Показываем результаты контроля и обсуждаем, нужны ли следующие действия.

Учитываем место разлива, доступ к щелям и возможное перемещение капель.
Показываем результаты и рассказываем, какие выводы позволяют сделать условия измерения.
После применения реагентов время повторного замера определяют по методике.
Нужно получить доступ к оставшемуся источнику.
Загрязнение впитывающего материала требует отдельной оценки.
Учитываем прибор и маршрут проведённой уборки.
Проверяем возможное распространение за пределы места разлива.
Обсуждаем дополнительный поиск и локальные работы.
Ни один из этих признаков не означает автоматическую доплату. Сначала объяснение и согласованная смета, затем работа.
Мастер оставляет договор. Исполнитель, объём и стоимость должны быть понятны до начала работ.
Обсудим, кто принимает собранные материалы и какие подтверждения передачи доступны.
Если нужен протокол измерений, согласуем его формат и условия выдачи заранее.
Разбор покрытий, расширенный поиск и повторный контроль не добавляются в заказ без обсуждения.
Условия использования сайта · Обработка данных и исполнители
На типичных примерах показываем, от чего зависит состав работ.
Осматриваем доступный участок и соседние зоны, собираем ртуть, проверяем результат. Важно знать, не переносились ли капли обувью.
Уточняем место попадания и доступность источника. Если нужен демонтаж, сначала объясняем объём и согласуем цену.
План осмотра учитывает пылесос, комнаты и путь уборки. Состав работ определяют после оценки распространения.
Иногда да, но это определяют по месту разлива и результатам обследования. Необходимость и границы разборки согласуют до выполнения.
Если есть сведения о возможном переносе ртути, этот участок обсуждают отдельно и включают в согласованный объём обследования.
Расчёт зависит от объекта и согласованного объёма. Опишите задачу, площадь и доступ к рабочим зонам. Итоговую сумму и дополнительные действия согласуем до их выполнения.
Ближайшее свободное время подтвердим по адресу. Условия выезда согласуем до подтверждения заказа. Для адреса за городом укажите населённый пункт при первом обращении.
Ограничьте доступ в комнату, выведите людей и животных, закройте дверь в остальные помещения и откройте окно наружу. Не используйте пылесос и веник. Опишите специалисту, куда попали капли и какие действия уже предпринимались.
Небольшой разлив на гладкой поверхности иногда удаётся собрать по официальной инструкции. Но щели, ворс, разнесённые капли и неизвестный источник усложняют задачу. Если не уверены в полноте сбора, обсудите обследование со специалистом: по одному внешнему виду нельзя подтвердить отсутствие загрязнения.
Уточните, на какой поверхности был разлив и каким способом вы собирали капли. Можно обсудить отдельный замер и поиск остатков. Сбор ртути, измерение и химическая обработка — разные работы; их необходимость определяют по ситуации.
Прекратите пользоваться прибором. Не разбирайте и не очищайте его самостоятельно в квартире. Сообщите мастеру модель, где проходила уборка и куда затем перемещали пылесос. При осмотре учитывают сам прибор и возможный путь распространения загрязнения.
В комнате с дощатым полом, паркетом или сложными стыками важно назвать тип покрытия уже при обращении. Наличие щелей не доказывает, что ртуть попала во все из них, но влияет на доступ к возможному источнику. Опишите место падения градусника и действия после разлива. Не пытайтесь специально загнать капли к плинтусу водой или растиранием: так место их нахождения станет менее понятным.
Если комната находится в коммунальной квартире, отдельно сообщите о проходе людей через неё и переносе вещей в общие зоны. Обследование комнаты и проверка возможного пути распространения — разные составляющие заказа. Мастер должен объяснить, какие участки включены в расчёт и что станет основанием для расширения обследования. Внешний вид чистого пола не заменяет оценку доступных и скрытых участков.
Вопрос о снятии планки, плинтуса или другого элемента решают после осмотра и согласования. До начала таких действий уточните, кто может разрешить работу с покрытием и как будет организовано его восстановление. После сбора попросите объяснить результаты измерений и оставшиеся ограничения. Это особенно важно, если часть конструкции осталась недоступной: подобное ограничение нужно проговорить, а не скрыть за общей фразой об окончании обработки.
Сбор видимой ртути, поиск возможного источника, приборный контроль и обращение с собранными материалами — отдельные составляющие задачи. До начала уточняют, какие из них включены в стоимость. После обследования специалист объясняет результаты, доступные для проверки зоны и необходимые дальнейшие действия. Разборка покрытий и дополнительные работы выполняются после согласования объёма и цены, а не автоматически при любом обращении.
Для выезда по Санкт-Петербургу полезны не только улица и номер дома, но и вход в нужную парадную, проход через двор и этаж. Если помещение находится в коммунальной квартире, уточним доступ к общим зонам. Адреса в Мурино, Кудрово или Всеволожске согласуем как отдельный выезд в область.
Расскажите, что произошло. Согласуем состав работ, стоимость и ближайшее время выезда.
Для выезда по Санкт-Петербургу полезны не только улица и номер дома, но и вход в нужную парадную, проход через двор и этаж. Если помещение находится в коммунальной квартире, уточним доступ к общим зонам. Адреса в Мурино, Кудрово или Всеволожске согласуем как отдельный выезд в область.
Уточним адрес, состав работ и стоимость до выезда.
Согласуем выезд по адресу объекта. Для области отдельно уточним населённый пункт, доступ и условия дороги.
Услуги в Ленинградской области →Обсудим вашу задачу и удобное время выезда.